シチズンカスタマーサービス株式会社では、就職活動中の皆さまが安心して当社の採用選考に
ご参加いただけるよう、就活ハラスメントの防止に取り組んでおります。
就活ハラスメントとは、採用活動の過程において、応募者の人格や尊厳を損なう言動や、不適切
な質問・圧力、差別的な取り扱いなどを指します。例えば、性的な言動やプライバシーに過度に
踏み込む質問、威圧的な態度、特定の属性に基づく不公平な対応などが含まれます。 当社では
「就活ハラスメント防止ガイドライン」を策定し、全社員に対して行動規範の徹底を図るととも
に、採用選考に関わる社員への教育・研修を継続的に実施しています。これにより、応募者の皆
さまにとって公平かつ公正な採用機会を提供できるよう努めております。また、人権を侵害する
あらゆる行為を厳しく禁止しており、万が一そのような事案が確認された場合には、事実関係に
基づき適切かつ必要な是正措置および再発防止策を講じます。 就職活動中にハラスメントと思
われる行為を受けた場合は、下記の相談窓口までご連絡ください。匿名でのご相談も可能です。
ご相談いただいた内容が選考結果や合否に影響することは一切ございません。また、個人情報お
よびご相談内容のプライバシー保護には十分に配慮いたします。
ハラスメント発生時の対応
ハラスメントの報告を受けた場合、当社は速やかに以下の対処を行います。
・関係者へのヒアリングを実施し、事実関係の把握に努めます。
・必要に応じて、適切な体制で確認を行います。
・調査結果に基づき、社内規程に則り適正に対応します。
・相談者に対しては、必要な配慮および支援を行います。